Okulary w symulacjach biznesowych: jak patrzenie z innej perspektywy zmienia wszystko

Wyobraź sobie, że zakładasz okulary, które zmieniają to, jak widzisz rzeczywistość. Nie chodzi o korekcję wzroku, ale o metaforyczne “przefiltrowanie” sytuacji przez konkretne spojrzenie. Właśnie na tym polega idea “okularów” w symulacjach biznesowych.

To proste narzędzie, a zarazem potężna dźwignia rozwojowa. Pozwala uczestnikom spojrzeć na zjawiska z innej perspektywy niż ich własna, co prowadzi do lepszego zrozumienia współpracy, konfliktów interesów i złożoności decyzji w organizacji.

Czym są “okulary” w symulacji? To symboliczne przypisanie konkretnej roli lub sposobu myślenia. Osoba uczestnicząca w symulacji “zakłada okulary” np. lidera zmian, dyrektora finansowego, pracownika pierwszej linii, klienta lub inwestora. Jej zadaniem jest patrzeć na sytuacje, dane i decyzje przez ten właśnie filtr.

Dlaczego warto? Bo w prawdziwej organizacji każdy ma inne “okulary”. HR-owiec nie myśli jak kontroler finansowy. Inżynier może nie rozumieć perspektywy klienta. Lider zmiany rzadko czuje, co czuje zespół poddany tej zmianie. Symulacje, które wprowadzają takie role, pozwalają dosłownie wczuć się w inną perspektywę i przeżyć to, co w codzienności pozostaje ukryte.

Jak wygląda to w praktyce? W czasie symulacji uczestnicy mogą dostać fizyczne okulary (kolorowe oprawki, kartki, etykiety) lub metaforyczne instrukcje: “Patrzysz teraz na sytuację jak klient, który nie ufa Twojej usłudze” albo “Jesteś kontrolerem finansowym, który pilnuje każdego budżetu”. To zmienia nie tylko percepcję, ale i emocje, jakich doświadczają uczestnicy.

Korzyści z pracy z okularami:

• rozwój empatii systemowej,

• lepsze zrozumienie konfliktów i napięć w organizacji,

• świadomość, jak różne perspektywy wpływają na decyzje,

• trening współpracy i komunikacji międzydziałowej,

• bezpieczne przećwiczenie trudnych rozmów lub sytuacji decyzyjnych.

Gdzie to się sprawdza? W szkoleniach z przywództwa, zmiany, zarządzania projektami, budowania współpracy, agile, service design i wielu innych.

Na koniec “Okulary” to nie gadżet. To narzędzie do zmiany perspektywy, a czasem nawet do zmiany sposobu myślenia. Daj uczestnikom szkolenia szansę, by zobaczyli więcej — nie tylko oczami, ale i empatią. Wtedy symulacja staje się czymś więcej niż grą. Staje się lustrem organizacyjnej rzeczywistości.